Na Exame: Ter sempre a razão não vai levá-lo muito longe...

" Erros numa empresa é achar que um diretor ou um gerente têm de dominar o conhecimento técnico de seu cargo. [...] A condição para que isso seja possível é uma só - ele deve ser um bom líder. Deve saber ouvir e cuidar das pessoas. Afinal, quem bate metas e as executa é a equipe. [...] quem resolve os problemas é a equipe da qual o chefe é parte. [...] o que se espera de um chefe é trazer conhecimentos de gestão para que a empresa possa, o mais rápido possível, melhorar seus resultados" Vicente Falconi - especialista em gestão.

Quando um técnico que não é líder de verdade ocupa um cargo de chefia, o resultado invariavelmente tende a ser um desastre.