Reprove o comportamento, o erro, mas aceite a pessoa.

 Todo comportamento tem  uma “intenção positiva” pelo menos do ponto de vista de quem o pratica, mas ter boa intenção não quer dizer bom comportamento.

Como encontrar a intenção positiva naquele que rouba, mata? Veja pelo lado da intenção e não pelo comportamento. Num dado momento a pessoa pode passar por uma situação que necessita de sobreviver, ele rouba com a intenção de se alimentar, ou mata para se defender, ação pode ser negativa, destrutiva, perversa mas a intenção terá sido positiva, infelizmente, no momento que estão experimentando tamanha dor, optam por uma solução rápida.

Quantos avançaram o sinal vermelho para deixar de enfrentar uma fila, estavam atrasados para um compromisso, para prestar socorro a um familiar, mas aos olhos de um observador estavam errados,  e não deveriam agir assim. 

            Uma intenção positiva depende de escolhas, acreditar que só tem aquela forma ou que aquele era o melhor jeito de fazer para atender o que queriam o mais rapidamente possível, trás desaprovação do observador. 

           "Não importa quão estranho, prejudicial ou inapropriado o comportamento de uma pessoa possa lhe parecer; para a pessoa envolvida nesse comportamento, ele faz sentido no modelo de mundo dela. Ela vê o comportamento como a única ou a melhor maneira de satisfazer a necessidade dela ou de alcançar o objetivo dela".

           O observador julga a sua atitude com base nos seus valores e a dos outros com base em suas atitudes.

Problemas de relacionamento pessoal, profissional, o comportamento nas relações podem ser desaprovados, mas é possível haver entendimento procurando separar a pessoa, a sua identidade do  seu comportamento. O comportamento humano gera em torno da necessidade de obter o prazer e evitar a dor. Esse é um momento de sintonia, de rapport entender o outro sem precisar aceitar o que aconteceu.

Num ambiente profissional pessoas discordam entre si transformando uma relação em um campo de batalha consciente ou inconsciente, gerando um ambiente negativo, gerando uma relação ganha perde, reduzindo assim a produtividade. 

Por falta de conhecimento nossos administradores ignoram os conflitos e ambas as partes conflituosas se sentem desrespeitadas, pois não são atendidos ou entendidos por eles. O conflito é uma forma de feedback, se você buscar qual a intenção positiva que está por de trás de seus pensamentos, palavras e comportamentos, aí estará a solução, o caminho para o ganha ganha e um ambiente satisfatório.

Esse Pressuposto da PNL requer muita prática. O melhor disso tudo é que se pode aprender...

to que estão experimentando tamanha dor, optam por uma solução rápida,

Você é sustentável?

Você pratica a sustentabilidade?

No seu dia a dia a partir de sua casa você pratica o não desperdício?

Veja através de sua janela da vida quantas irregularidades acontecem, cigarro no chão, papéis, copos plástico espalhados, gastos com água nas calçadas, erros de cópias, etc.

Você como empresa, Você S/A deve se capacitar para um nova postura do mercado sustentável.

"O autoconhecimento é a porta de entrada para sustentar sua vida de maneira orgânica, dinâmica, interessante. A chave da sustentabilidade é responder por si mesmo". Para seu projeto de vida ser sustentável ele deve ser ecologicamente correto, economicamente viável e socialmente justo.

Num processo produtivo o consumo em cada etapa requererá monitoramento constantes dos insumos e produtos para evitar os gastos desnecessários. Os recursos necessitarão serem seguidos para constatação se estão sendo estragados, descartados, ou inutilizados corretamente.

Na sua empresa seus produtos devem diferenciar dos demais por identificação, por atitude, por celebração da sustentabilidade, você é responsável pelo que acontece, pois o mercado se importa cada vez mais por produtos que agregam valor aos bens e serviços oferecidos por empresas comprometidas com a qualidade, e com a comunidade.

Se você não é saudável todos os demais ramos seguirão o mesmo caminho.

Assim, somente a partir de uma mudança comportamental, e treinamentos, novas atitudes poderemos alcançar para o bem estar do planeta....

Você pode ser feliz....pratique!

" O ser humano é um computador que veio ao mundo sem o manual do usuário". Imagine um desconhecedor do como utilizar, do como aproveitar melhor um computador, qual será a sua produtividade?

Todo o ser humano necessita saber a resposta que quer obter: Objetivos;
À medida que se desenvolve deve reconhecer o que está conseguindo. É importante distinguir a realidade da percepção, o que está vendo do que está interpretando: Acuidade de percepção;
Na caminhada da vida deve variar o comportamento até obter o que quer: Flexibilidade.
"Desenvolver a acuidade de percepção sensorial é um programa para toda a vida" Richard Bandler.

Há pressupostos da PNL que necessitam serem experimentados durante a vida, como uma verdade, a sua verdade para uma comunicação mais eficaz. É pratica.
Se você conseguir vivenciá-los entendendo que " o significado da comunicação é o resultado que ela produz", o responsável pela comunicação é o emissor, aquele que passa a informação, aquilo que você recebe de retorno é de sua e única responsabilidade, cada meta será atingida, mas pare de dizer que já falou mais de mil vezes e não adiantou. Você que é a fonte do mal entendimento.
Que mesmo com o resultado obtido, não favorável ao que você quis repassar na comunicação não há fracassos, mas apenas resultado, aprendizado, a relação se alinha favoravelmente.
Que se você for mais flexível haverá maior probabilidade de obter os resultados desejados. Caminhe usando as sandálias do outro. Muitos aqui têm um grande incômodo.
Em seu planejamento procure meios, pelo menos três que possa "garantir" que as metas serão atingidas.
Use seus canais sensoriais para saber se você está no caminho certo. Se pergunte o que Vê, ouve e escuta a respeito da  caminhada em direção ao resultado.
Que se você entender que possui todos os recursos necessários para qualquer mudança desejada, deixará de "jogar" as suas falhas nas costas dos outros e procurará os meios necessários (cursos, ferramentas, modelagens, etc), para o seu comprometimento com o sistema.
Que se você entender que todo comportamento possui uma intenção positiva para aquele que o pratica, pois cada um de nós em um dado momento na vida se comportou de uma forma e fomos assim criticados, aí você terá conseguido subir o1º degrau da escada do autoconhecimento, o entender o outro, sem ao menos precisar aceitá-lo - rapport, as suas primeiras páginas de seu manual estará sendo escrita e serás mais feliz.
Como você se sentiria se já praticasse essas verdades?

Produtividade é renovação dos processos, tecnologia e treinamento...

Brasil leva surra dos EUA em produtividade: como melhorar?

O trabalhador brasileiro em média gera um quinto da riqueza gerada pelo americano. Para se tornar uma nação rica, o Brasil precisa aprender a produzir com mais eficiência

A construção civil é um dos setores que ainda apresentam baixa mecanização. As casas e os prédios residenciais brasileiros são erguidos de maneira quase artesanal. “Usar tijolo e argamassa para assentar paredes é um método fora de uso em países desenvolvidos”, diz Alessandro Vedrossi, diretor executivo da construtora Brookfield.

Enquanto no Brasil dois funcionários constroem 17 metros quadrados por dia no sistema de alvenaria, nos Estados Unidos uma dupla de operários levanta de 40 a 50 metros quadrados por dia com material pré-moldado. Isso reduz dramaticamente o tempo de execução. “Se aqui um empreendimento com duas torres de 35 andares exige até 1 500 trabalhadores e leva 42 meses para ficar pronto, os americanos erguem uma obra dessa magnitude em 30 meses e com metade dos funcionários”, diz Vedrossi.

“O Brasil é deficiente em todos os fatores importantes para a produtividade, como inovação, educação e infraestrutura”, diz Gustavo Franco, ex-presidente do Banco Central. “Não fazemos nada do que o manual recomenda para sermos mais produtivos. O resultado está dado.”

                                                                                                         por Fabiane Stefani, de EXAME.

As experiências das empresas atestam que produtividade não é um fim em si mesmo. Elas podem ganhar eficiência com mudanças em processos, investimento em tecnologia ou qualificação da mão de obra. Portanto é imperiosa a ação das empresas para  a diferenciação com as demais e o seu sucesso.  .

Como a ISO 9001 deveria ser vista pela Alta Direção

Manual da Qualidade a única e exclusiva referência da empresa na execução dos seus produtos e serviços e por isso, deverá ser conhecido profundamente por todos.

"Sempre na campanha de certificação a Alta Direção se coloca totalmente disponível e exigente para que a equipe conquiste a certificação, depois, já com o “quadrinho de pendurar na parede” relaxam e ai o sistema começa ficar comprometido e nas costas dos incansáveis heróis da qualidade: o/a Gestor/a da Qualidade, os quais assumem para si a tarefa de manter o sistema funcionando e a certificação nas auditorias de manutenção, não sendo raro, inclusive, ser ele/ela intitulado/a “o/a chatinho/a da qualidade. Isto acontece porque todo mundo não entendeu para que serve a ISO e, por isso, não se compromete com ela !

Pois bem, partindo de que já nos situamos e nos identificamos quanto ao cenário, começo falar de uma nova visão, uma visão que deveria ser da Alta Direção no que se refere à implantação e manutenção do SGQ. Vejamos.

Se a Alta Direção tomasse para si a tarefa de realmente conhecer a grandiosidade que se revela o SGQ como ferramenta de gestão, tenho certeza, teria o sistema como sendo o coração de suas empresas de onde sai e para onde converge toda a energia da empresa, colocando-a em posições de mercado diferenciado sem grande esforço; gastar rios de dinheiro na publicidade e propaganda, porque nós o sabemos é um investimento de grande porte para que seja efetivo e eficiente, acaba sendo uma insanidade quando a empresa nega recursos para o SGQ que, com muito menos elevaria a empresa para o reconhecimento de seus clientes e fornecedores, gerando a propaganda mais forte e eficiente conhecida no mundo comercial a entrega de produtos e serviços com elevada qualidade !

Se uma empresa investe, por exemplo, um determinado valor em publicidade e propaganda para entregar produtos não conformes, jogou no lixo todo o dinheiro investido e perdeu muito mais, a reputação perante o mercado de atuação; se esta mesma empresa investisse a metade do valor acima em treinamentos de seus colaboradores e mantivesse um SGQ sempre moderno, atualizado, com profissionais qualificados, ela ganharia muitas vezes dobradas o valor investido, porque seus produtos e serviços serão recebidos pelos tomadores como sendo de elevada qualidade e, logo, estes aumentarão suas cotações e compras !

No mundo globalizado já não é mérito nenhum ter uma empresa certificada na ISO 9001, aliás, apenas nivela entre “as que são” e “as que não são certificadas”, sendo certo, então, que o diferencial fica na “intensidade” que um SGQ é mantido na corporação e a sua própria eficácia e eficiência, que são medidos pelos indicadores da qualidade sempre próximos das necessidades da empresa, dos seus clientes, fornecedores e colaboradores. Incluímos os colaboradores nesta linha, porque eles são personagens de fundamental importância para o SGQ, regido por um Manual da Qualidade que deverá ser a única e exclusiva referência da empresa na execução dos seus produtos e serviços e por isso, deverá ser conhecido profundamente por todos e, fundamentalmente pela Alta Direção que deve assumir a responsabilidade de manter o comprometimento de garantir a manutenção do SGQ. Dentre os colaboradores da empresa, o/a Gestor/a da Qualidade deveria ser o/a parceiro/a de cada colaborador, sempre solicitado/a para esclarecer os pontos desconhecidos do MQ; de reconhecer as necessidades de treinamentos e; ser o/a grande bússola para os objetivos da qualidade da empresa que deverão refletir a “saúde do SGQ” em produtos e serviços conformes.  Deve, portanto, abandonar aquele clichê de “o/a chatinho/a da qualidade” para reconhecer como sendo “a fonte de referência para a qualidade daquilo que executamos e como queremos ser reconhecidos”. By Leandro Chaves.

Você pode entender o outro sem ao menos aceitá-lo!

PNL Estudo da excelência do ser humano. Um manual de como usar o cérebro para obter o melhor de si em qualquer campo de interesse, ou seja, de como o cérebro capta e registra informações através dos 5 sentidos ( visão, audição, Paladar, tato e olfato). É também uma poderosa ferramenta de trabalho para profissionais do comportamento humano, podendo incorporá-la com sucesso tanto em atendimentos individuais ou trabalhos em grupo e tudo isso se aprende. "A PNL é prática. Trata-se de um conjunto de modelos, habilidades e técnicas que nos permitem pensar e agir com mais eficiência no mundo. O objetivo da PNL é ser útil, oferecer mais opções de escolha e melhorar a qualidade de vida. Descubra o que é útil e o que funciona através da experiência. E, o que é mais importante, descubra o que não funciona e modifique-o, até que dê resultado. Esse é o espírito da PNL.” (O’Connor e Seymour, Introdução à PNL). A meta central dos seres vivos, a autoconservação que supõe saude e felicidade, tem implicações específicas nos seres humanos. Para que sejamos felizes, precisamos da excelência pessoal, que supõe o fim do egoísmo, a saida de si mesmo, na crescente qualidade na comunicação e nas relações com os outros. As pessoas em busca da excelência desenvolvem a Unicidade, o crescimento como ser único, insubstituível, a Autoconsciência, o conhecer-se, observar-se, aceitar-se e auto-expressar-se, a Responsabilidade, habilidade de responder diante dos outros pelos seus comportamentos, emoções, processos internos, percepções e pensamentos, a Liberdade, cada um pode escolher as suas percepções e pensamentos que os levam as emoções e comportamentos, a Capacidade de amar para se obter harmonia, afinidade e cooperação. A PNL nos leva ao sucesso, nos ensina a sairmos bem de um processo, de uma atividade, introduzindo recursos para atingirmos o resultado desejado. Reflita sobre as perguntas abaixo: Como você se sente antes de iniciar o seu dia de trabalho? Como é o diálogo que estabelece consigo? São palavras motivadoras, carregadas de confiança e entusiasmo ou você fica se questionando? que recursos são esses para um dia a dia saudável? Somos seres altamente emocionais, depois de sentirmos é que agimos..., mas como é essa ação para um resultado satisfatório do ganha ganha?. Portanto saber lidar consigo e com os outros é tarefa para poucos, mas aprende-se. Sucesso....Indespiano!

Stakeholder e sobrevivência no mercado

IMPORTÂNCIA DA CULTURA DA QUALIDADE A QUALIDADE COMO ELA É, ISO9001 Tenho percebido que, apesar de termos atualmente mais de 1.000.000 de certificados ISO 9001 espalhados pelo mundo afora, um percentual muito abaixo disso é que representa as empresas que realmente entendem o valor dessa certificação para seus stakeholders e para sua própria sobrevivência no mercado. E porque isso ocorre? – Em minha opinião, o que falta na maioria das empresas é uma verdadeira cultura da qualidade. – e isso deveria nascer e ser incentivado nas empresas bem antes da certificação. Não pretendo com isso dizer que empresas já certificadas não possam corrigir o problema, na verdade podem até ter uma vantagem por já terem um SGQ certificado e pessoas que desejem realmente que a qualidade exista ali dentro: basta levar a sério! Assim como filhos são geralmente influenciados pelos exemplos dos pais, as pessoas em uma empresa são guiadas pelos exemplos dos superiores. A Direção, tendo o papel máximo na hierarquia da empresa, deve ter a iniciativa e a responsabilidade de dar esse exemplo. O que é importante (e praticado) pela Direção, torna-se importante para todos os níveis da empresa. Percebam que não basta a Direção DIZER que a Qualidade é importante, ela deve MOSTRAR isso! Afinal, Diretores, Empresários, Gerentes: o investimento feito numa certificação foi feito apenas para ter um pedaço de papel nas mãos ou para levar a empresa a um novo patamar? Não creio que vocês pretendessem desperdiçar dinheiro… Nem que continuem desperdiçando em cada auditoria de manutenção e recertificação! Enquanto não existir uma cultura da qualidade nas empresas, veremos os milhares de caros “certificados decorativos” pendurados em recepções, salas de reuniões, ampliados em pôsteres e reproduzidos em sites, mas sem significado algum dentro das empresas. Para ser franco, esses certificados para mim valem tanto quanto papel higiênico! Então, parem de manter essa certificação “placebo”, joguem fora o certificado e pendurem no lugar dele um rolinho, que afinal é bem mais barato e pode ser adquirido em qualquer mercadinho. – Difícil vai ser explicarem para seus clientes o que ele está fazendo ali, no lugar do certificado… POSTED ON 9 DE JANEIRO DE 2013 BY RONALDO COSTA

Ciclo Deming

Num planejamento parte – se de um estado atual para um estado desejado. Entre o atual e o desejado precisa-se de recursos. E todos os programadores possuem os recursos necessários para qualquer mudança desejada. O planejamento deixará de ocorrer se não realizarmos as ações em direção a ele. Isso significa que fazendo valer dos nossos canais sensoriais (o que você vai ver, ouvir e sentir) durante o processo, norteará provavelmente em direção ao resultado. Um excelente método de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua conhecido como Ciclo Deming, o PDCA, fornece uma orientação para solução de problemas ou acompanhamento de um processo. Para Qualidade é a Base do Sistema. E Sistema é um conjunto de elementos que se inter-relacionam, se integram para atingir um objetivo. Sem integração estamos fadados ao caos. O corpo humano representa um sistema, onde cada órgão deve estar funcionando compassadamente integrados para que essa máquina possa estar alinhada para atingir as metas mais altas. PDCA: P – Plan – planejar, plano de Ação, e as perguntas o que, quando, onde e como são essenciais; D – Do – fazer o combinado com pessoal treinado; C – Check – checar, monitorar o combinado, e comparar com as metas planejadas (está se afastando ou se aproximando do objetivo? - canais sensoriais); A – Action – ação – fazer as correções necessárias para atingir o resultado desejado, atuar nas causas fundamentais das não conformidades para que deixe de repetir. Falhas que podem ocorrer na utilização do PDCA comparativamente a uma receita de bolo. Falhas no PDCA: Exemplo: receita de bolo 1-Fazer sem planejar.Iniciar a preparação do bolo antes de certificar-se de que existem todos os ingredientes, utensílios ou gás de cozinha para fazê-lo. 2-Definir metas, mas não definir os métodos para atingi-las.Definir o tipo de bolo e usar o método errado para fazê-lo. 3-Definir a meta e estabelecer o método, mas não treinar o pessoal que deve executar a tarefa. Solicitar à empregada que faça o bolo, dar-lhe a receita, porém não ensinar-lhe o funcionamento dos equipamentos (por exemplo, como ligar o forno novo que foi recentemente comprado). 4-Imobilismo no planejamento. Querer fazer o bolo, mas não ter a iniciativa e fazê-lo. 5-Fazer e não verificar. Retirar o bolo do forno sem verificar se está adequadamente assado (teste do palito). O interessante do PDCA é que ao se passar por um primeiro ciclo, geralmente não se consegue alcançar o objetivo, mas são identificadas várias falhas que impediram de alcançá-lo (falta de treinamento, falta de mão de obra, falta de material, meta inalcançável, etc.). E ai sim, nos próximos ciclos, esses impedimentos serão cada vez minimizados até se atingir o objetivo desejado. Um Plano de Ação surge através de uma Análise Crítica dessas falhas e a “melhoria contínua” ocorrerá quando mais “ciclos” forem executados. Vamos à ação! Sucesso....

Formulação de objetivos

"Num  Planejamento partimos de um estado atual para um estado desejado. E o futuro desejado não ocorrerá se não realizarmos ações em direção a ele." Gilson Pacheco

Modelo ACERTE do Instituto Potencial .

"Seu propósito é a criação de metas atraentes e propulsoras pelo formato segundo o qual as pessoas devem colocar seus projetos, de maneira a facilitar o processo cerebral. De acordo com esse modelo os objetivos com maior probabilidade de realização devem atender a 6 requisitos básicos:"

1- "Afirmação - o objetivo é algo que se quer e não algo que não se quer. É algo em direção ao qual se caminha e não de onde se afasta;"
2- "Centralizado - o objetivo deve ser controlado pelo indivíduo. Não se deve estabelecer objetivos para outros cumprirem". Aqui, se houver, o outro ou os outros participantes eles  devem conhecer a sua parte, a sua meta;
3- "Especificação - o objetivo deve ser adequadamente especificado e segmentado. Deve ser claro. Aqui o que verei, ouvirei, e sentirei para acompanhar a evolução do objetivo" deve ser conhecido por todos;
4- "Realismo - o objetivo deve ser realista", flexível, e desafiador. Possível de ser alcançado. Deve sair do dia a dia. Pode ser alterado ao longo do tempo.
A mão de obra condiz com o que se vai fazer? "Não tem sentido formular um objetivo inalcançável, pis deixará de atingir, a não ser para se descobrir o quanto posso me aproximar do impossível."
5- "Temporalidade - o objetivo deve ser situado no tempo". Deve haver uma data para que se cumpra. Todos devem ser conhecedor dessa data. Quantos colaboradores desconhecem os prazos?
6- "Ecologia - aqui o objetivo deve preservar os valores importantes no todo do ser". É bom para mim e para o outro. O colaborador possui o necessário para desenvolver com eficiência e eficácia.

Este modelo pode ser uma ferramenta para auxiliar o PDCA - Planejamento, desenvolvimento, checagem e ação em uma programação de metas. O resto é ação....

A busca pelo Culpado!!

A propósito de ouvirmos constantemente em nossa caminhada, a busca pelo culpado, mas será o outro o culpado? Não seria mais sensato prevenir com um planejamento, treinamento para se atingir o resultado desejado?

Quem foi o culpado?

Confesso que eu não tinha a intenção de escrever sobre a Copa. Mas quero chamar a sua atenção para algumas lições que esta Copa nos deu para nossa vida pessoal, profissional e empresarial.
Depois da derrota, depois dos erros cometidos, depois de acontecer a desgraça, adianta ficar o tempo todo discutindo quem foi o maior culpado?
Muitos me dirão que encontrar o culpado poderá evitar novos erros. Concordo. Não sou a favor da impunidade. Se houve culpado, deve ser punido. E se errar é humano, persistir no erro é burrice, já diz o ditado popular.
O que quero chamar a atenção é para o fato de que em nossa vida pessoal, profissional e mesmo em nossas empresas, temos esse comportamento de querer encontrar culpados pelos erros em vez de trabalharmos duro para evitá-los e não permitir que, erros previsíveis, ocorram. Depois que a ponte caiu, matou dezenas de pessoas, é claro que devemos punir quem a construiu, mas jamais recuperaremos as vidas perdidas. Esse é o ponto. Gastamos mais tempo discutindo quem foi o culpado do que prevenir o desastre.

E não é isto que está acontecendo com a Copa? E não foi isso que aconteceu com a Copa anterior? Agora falamos em mudar tudo, corrigir nossos erros. Isso quer dizer que já sabíamos que tínhamos erros que deveriam ser corrigidos? Então por que não os corrigimos antes? E isso não acontece todos os dias em nossa vida e em nossas empresas? Não quero, é claro, ser mais um a entrar na discussão sobre a Copa do Mundo. Nada entendo de futebol. O que quero, como professor, é aprender algumas lições que ela pode nos dar. E acredito que uma das lições é que devemos levar mais a sério o planejamento, a preparação e, de forma muito especial para as empresas, o recrutamento e a seleção dos talentos que poderão nos fazer vencer a nossa pequena Copa do Mundo do dia-a-dia, lutando num mercado com uma concorrência cada vez maior e mais violenta, como foi esta Copa.

Outra lição que aprendi é que não adianta reclamar do árbitro. O gol foi dado e ponto final. Perdemos o melhor cliente, perdemos o melhor fornecedor, perdemos nosso melhor funcionário... Quem foi o culpado? O árbitro? Agora é tarde. Agora é tentar recuperar o prejuízo na próxima Copa. Tudo me parece muito parecido com a vida real.

Luiz Marins

Pense nisso. Sucesso!

Coaching

COACHING é baseado em ações e desenvolvimento de competências de comportamento, o coach faz sessões individuais ou em pequenos grupos para conduzir o coachee a respostas significativas e ações que permitam atingir suas metas. O coaching é usado nas seguintes situações corporativas: 

- Transição de carreira. 
- Liderar com mais eficiência. 
- Melhorar o relacionamento interpessoal. 
- Em período de sucesso e estabilidade para concretizar metas. 
- Em período de tédio, marasmo e desencanto. 

Há um curso de Coaching com Helder Amarantes, imperdível..priorize você...

Engenheiro de Produção

é o profissional responsável por projetar e implementar linhas de produção industriais de produção, ou seja, ele planeja processos de fabricação de produtos que maximizem a eficiência e minimizem os custos. O Engenheiro de produção atua preparando especificações, técnicas de execução, desenhos e verifica os recursos necessários para possibilitar a construção, funcionamento e manutenção das linhas de produção industriais.

Ele também atua como um elo de ligação entre as áreas administrativa e técnica da empresa, fazendo o meio campo, buscando um ponto de equilíbrio entre a produtividade e os custos. A Engenharia de Produção, ao contrário das demais engenharias que são especificas, é considerada ampla, o Engenheiro de Produção englobando conhecimentos gerais sobre grande parte das outras engenharias para poder interagir bem com estes outros profissionais específicos.

                                                                                                 Mirian Mota - consultora de educação

Fica a pergunta, não seria essa a solução de integração engenharia / administração para um melhor planejamento?

Como seria para as empresas investirem num programa de coaching que são práticas de processo de aceleração de resultados e desenvolvimento de competências para o alcance de metas e objetivos?

É É uma questão de escolha

Liderança Situacional e Comunicação na Construção Civil - (parte da minha monografia  em 2008)

Toda organização é única e tem a sua razão de ser, como todo ser humano. Cada empresa tem sua história, sua cultura, seus valores, sua missão.

O crescente aumento da competitividade interna e externa tem cobrado das organizações, ações que as coloquem num patamar cada vez mais diferenciado, requerendo de seus colaboradores, liderança e comunicação mais eficaz, sustentada no aumento da competência, conhecimento, habilidade e atitude.

Um grande número de empresas dentre elas a que é focada neste estudo, através da sua cultura organizacional, coloca pessoas que se destacam em suas atividades por bom desempenho, na gerência, na liderança da organização, acreditando que elas desenvolvam da mesma forma, porém pouco ou quase nada é dito como quer que o faça. A maioria dos gerentes possui uma formação técnica profissional e acadêmica com grande experiência no negócio, mas sem um aprendizado em gerir pessoas, sem saber como se comunicar com elas, ao assumir o papel estratégico de líder no processo de informação.

Pelo que parece as pessoas julgam as culturas dos outros pelas suas e de forma consciente o inconsciente, acreditam que só aquilo que elas fazem é o que está correto.

A busca por talentos que façam a diferença para o negócio tornou-se uma premissa básica para as empresas competitivas. Mas para esses profissionais agreguem valor, eles precisam atuar em equipe e, consequentemente, necessitam de um líder que seja capaz de influenciá-los e levá-los a obter resultados positivos. No entanto, isso só será uma realidade se a liderança souber comunicar, pois sem essa competência é provável que as metas traçadas não saiam do papel. Uma capacidade de comunicação deve ser inerente ao líder para haver engajamento, comprometimento dos colaboradores na estratégia de aproximação com a empresa.

Muitos dos problemas que ocorrem em uma organização são resultados direto das pessoas, das lideranças não se comunicarem eficazmente, pois a responsabilidade cabe ao emissor.

A influência da liderança ao aplicar o estilo de liderança em diferentes situações contribuirá para que as pessoas entendam ao ponto de agirem e darem o melhor de si para a equipe.

Para Fábio Albuquerque, uma comunicação defeituosa causa a maioria dos problemas organizacionais, conduz a confusão e tende levar com que um bom planejamento falhe.